Politique de confidentialité

Responsable du traitement

GROUP AMF, 5 rue Vincent Quinon, 69330 Meyzieu, France — contact : serviceclient@contactgroupeamf.fr.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, prénom, adresse, pays, e-mail, téléphone (facultatif, transmis au transporteur pour la livraison), contenu de la commande — pour traiter, livrer et facturer la commande (exécution du contrat) et respecter nos obligations comptables (obligation légale).
• Paiement : réalisé sur la page de notre prestataire de paiement ; nous ne recevons pas les numéros de carte.
• Avis clients : prénom ou pseudonyme affiché, note, commentaire ; e-mail et numéro de commande facultatifs, jamais publiés, servant à vérifier l'achat (intérêt légitime).
• Rétractation et contact : informations transmises, pour y répondre (obligation légale / exécution du contrat).
• Sécurité : une empreinte non réversible de l'adresse IP est conservée temporairement pour lutter contre le spam.

Durées de conservation

Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable). Avis : tant qu'ils sont publiés. Données anti-spam : 24 heures. [À confirmer : durées choisies par la société]

Destinataires

Personnel habilité de GROUP AMF, hébergeur (RAILWAY CORPORATION, situé aux États-Unis), prestataire de paiement, transporteur, prestataire d'envoi d'e-mails. [À compléter : garanties encadrant le transfert de données hors Union européenne (hébergeur aux États-Unis) — à vérifier]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à serviceclient@contactgroupeamf.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).